Voorwaarden

Algemene voorwaarden Amica Care

Artikel 1 – Definities

Amica Care: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd in Nederland.

Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Amica Care een overeenkomst aangaat.

Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Amica Care en Opdrachtgever betreffende het leveren van diensten.

Dienst(en): alle door Amica Care aangeboden en geleverde diensten, in welke vorm dan ook.

Schriftelijk: communicatie per brief of per e-mail via info@amicacare.nl

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten, diensten en overige (rechts)handelingen van Amica Care.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door Amica Care zijn bevestigd.

De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Indien één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.


Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Amica Care een inschrijving, opdracht of aanvraag schriftelijk bevestigt, dan wel met de uitvoering daarvan aanvangt.

Alle door Amica Care vermelde prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Facturatie vindt digitaal plaats.

Artikel 4 – Uitvoering van de overeenkomst
Amica Care zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.

Amica Care heeft het recht derden in te schakelen bij de uitvoering van de overeenkomst.

De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig, volledig en juist aanleveren van alle gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst.

Indien vertraging ontstaat door het niet tijdig aanleveren van gegevens door Opdrachtgever, komt deze vertraging voor rekening en risico van de Opdrachtgever.

Artikel 5 – Herroepingsrecht, ontbinding en annulering
Indien de Opdrachtgever een consument is, heeft hij gedurende 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst het recht de overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden, tenzij de dienstverlening met uitdrukkelijke instemming van de Opdrachtgever reeds is aangevangen.

Ontbinding of annulering dient schriftelijk te geschieden via info@amicacare.nl.

Na afloop van de bedenktijd gelden de volgende annuleringskosten:
– tot 2 maanden vóór aanvang van de dienstverlening: € 50,-
– tussen 2 maanden en 14 dagen vóór aanvang: 50% van het overeengekomen bedrag
– binnen 14 dagen vóór aanvang, tijdens of na aanvang: 100% van het overeengekomen bedrag

Eventuele restitutie vindt plaats binnen 30 dagen na vaststelling daarvan.

Artikel 6 – Opschorting en beëindiging door Amica Care
Amica Care is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te schorten of te beëindigen indien:
– Opdrachtgever zijn verplichtingen niet, niet tijdig of niet volledig nakomt;
– Opdrachtgever in staat van faillissement verkeert, surseance van betaling heeft aangevraagd of onder curatele staat;
– uitvoering van de overeenkomst redelijkerwijs niet van Amica Care kan worden verlangd.

In geval van beëindiging door Amica Care bestaat geen recht op schadevergoeding.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid
Amica Care is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove schuld.

Iedere aansprakelijkheid van Amica Care is beperkt tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende overeenkomst in rekening is gebracht.

Amica Care is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of bedrijfsstagnatie.

Voor zover Amica Care aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid te allen tijde beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

Artikel 8 – Intellectueel eigendom
Alle door Amica Care verstrekte materialen, documenten en informatie blijven intellectueel eigendom van Amica Care.

Het is Opdrachtgever zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Amica Care niet toegestaan deze materialen te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden ter beschikking te stellen.

Artikel 9 – Verwerking van persoonsgegevens
Amica Care verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke privacywetgeving.

Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor het aangaan en uitvoeren van de overeenkomst, administratieve afhandeling, communicatie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is, tenzij een wettelijke bewaartermijn van toepassing is.

Amica Care treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van persoonsgegevens.

Nadere informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in de privacyverklaring van Amica Care.

Artikel 10 – Geheimhouding
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst verkrijgen.

Artikel 11 – Klachten
Klachten dienen binnen 8 dagen na constatering schriftelijk te worden gemeld via info@amicacare.nl.

Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.

Artikel 12 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen tussen Amica Care en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.